TASLAK: Bu belge şablon niteliğindedir. Yürürlüğe girmeden önce bir hukuk danışmanı tarafından kuruluşa ve güncel mevzuata göre gözden geçirilip tamamlanmalıdır. Köşeli parantezli alanlar ([…]) doldurulmalıdır.

İptal, İade ve Cayma Politikası

Üyelik satışına ilişkin iptal, iade ve cayma hakkı koşulları.

1. Cayma Hakkı

Tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu/hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.

2. Dijital Hizmet İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, tüketicinin onayı ile elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayri maddi mal (dijital içerik/hizmet) niteliğindeki hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme öncesinde bu onay ayrıca alınır. [İstisnanın uygulanışı hukukçu tarafından teyit edilmelidir.]

3. İade Süreci

Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde, cayma bildiriminizi [iade e-postası] adresine iletin. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme, [X iş günü] içinde yapılır.

4. İptal

Ödeme tamamlanmadan önce sipariş her zaman iptal edilebilir. Tamamlanmış üyeliklerin iptalinde bu politikadaki cayma koşulları uygulanır.

5. İletişim

Talepleriniz için: [iade/iletişim e-postası], [telefon].